Question
Download Solution PDFप्रभावी संचार को बढ़ावा देने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कौशल कौन सा है?
Answer (Detailed Solution Below)
Detailed Solution
Download Solution PDFसंचार एक इकाई से दूसरी इकाई तक किसी माध्यम से सूचना या संदेश को प्रसारित या आदान-प्रदान करने की एक चक्रीय प्रक्रिया है। यह तथ्यों, विचारों और धारणाओं का पारस्परिक आदान-प्रदान है, जिसके परिणामस्वरूप सभी पक्षों में एक समान समझ विकसित होती है।
Key Points
सक्रिय संचार को बढ़ावा देने के लिए सक्रिय रूप से सुनना सबसे महत्वपूर्ण कौशल है। सुनना संचार प्रक्रिया के महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है:
- सुनना संदेश-उन्मुख है, इस प्रकार यह जानकारी देने पर जोर देता है।
- सुनना संदेशों की व्याख्या करने के लिए भाषण की ध्वनियों की सटीक पहचान करने की क्षमता है।
- पहले हम सूचना को आत्मसात करने के लिए या बोले गए शब्द के माध्यम से संदेशों तक पहुंचने के लिए सुनते हैं।
इसलिए, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि प्रभावी संचार को बढ़ावा देने के लिए 'सक्रिय रूप से सुनना' सबसे महत्वपूर्ण कौशल है।
नोट: अशाब्दिक संकेत जैसे शरीर की गतिविधियों, हाथ के इशारों, चेहरे के भावों आदि का उपयोग करके जानकारी भेजने की प्रक्रिया को हम सम्पादित करते हैं।
Last updated on May 8, 2025
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