‘अशाब्दिक-संप्रेषणम्’ इत्यनेन कः अभिप्रायः?

प्रश्न का हिन्दी अनुवाद – ‘अशाब्दिक संप्रेषण’ से क्या अभिप्राय है?

स्पष्टीकरण - सम्प्रेषण को उस प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जिसके माध्यम से दो और अधिक व्यक्ति विचारों का आदान-प्रदान करते हैं और समझ विकसित करते हैं।

अशाब्दिक संप्रेषण - शरीर की भाषा, हावभाव और चेहरे के भावों का उपयोग दूसरों तक सूचना पहुँचाने के लिए किया जाता है, इसे अशाब्दिक संप्रेषण कहा जाता है।

अतः स्पष्ट है कि ‘अशाब्दिक संप्रेषण’ से अभिप्राय भाव-भङ्गिमा से है।

Additional Information

संवाद कौशल महत्वपूर्ण है क्योंकि शिक्षक की भूमिका ज्ञान के ट्रांसमीटर से एक डीलर के अनुभवों के रूप में स्थानांतरित हो गई है। इस कार्य को पूरा करने के लिए, शिक्षक को अपने शाब्दिक (मौखिक और लिखित) और गैर-शाब्दिक कौशल में सुधार करना होगा।

शाब्दिक संप्रेषण-

• यह वह पहलू है जहां व्यक्ति दूसरे व्यक्ति को विचार या सूचना को संप्रेषित करने के लिए शब्दों के माध्यम का उपयोग करता है।
• इसमें संवाद करने का मौखिक और साथ ही लिखित दोनों तरीके शामिल हैं। शाब्दिक संवाद में आमने-सामने बातचीत, प्रस्तुति कौशल, समूह चर्चा, भाषण बनाना आदि जैसे संवाद के पहलू शामिल हैं।
• शाब्दिक संवाद में मुखर संकेत बहुत महत्वपूर्ण हैं। वे वही हैं जो हम शाब्दिक रूप से संवाद करते समय सुनते हैं।

प्रभावी संवाद की आवश्यकता वाले विभिन्न संकेत निम्न हैं:

1. आवाज - यह शाब्दिक संवाद में एक प्रमुख वितरण उपकरण है। आवाज पर नियंत्रण रखने के लिए बहुत धीरे या बहुत तेज बोलने से बचना चाहिए।
2. गुणवत्ता - प्रत्येक व्यक्ति की आवाज़ एक दूसरे से अलग होती है। आवाज की गुणवत्ता मुखर डोरियों पर लगाए गए तनाव पर निर्भर करती है। यह भावनाओं के अनुसार भिन्न हो सकता है जैसे कि क्रोध, भय, रोना, आदि।
3. धुन/ध्वनि - यह आवाज़ में ज़ोर और कोमलता का स्तर है। धुन एक कमरा कितना बड़ा या छोटा है, दर्शकों की संख्या और पृष्ठभूमि के शोर का स्तर पर निर्भर करेगा। एक उपयुक्त स्थान पर धुन का उत्थान और पतन छात्रों के बीच रुचि पैदा कर सकता है।
4. तारत्व - यह आवाज में उच्चता और नीचता के बारे में है। संवाद में वास्तविक अर्थ को संप्रेषित करने के लिए तारत्व में बदलाव बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आवाज में गर्माहट, चिंता, ठंडापन या कठोरता को दर्शाता है।
5. प्रतिपादन की गति/दर - प्रतिपादन की गति ना तो बहुत धीमी और ना ही बहुत तेज होनी चाहिए। प्रतिपादन की गति ऐसी होनी चाहिए कि इसे श्रोताओं को आसानी से समझना चाहिए और उनका ध्यान खींचने में सक्षम होना चाहिए।
6. उच्चारण - यह वह भाषा है जिसे उपयुक्त तनाव और शब्दांशों के उच्चारण का उपयोग करके बोला जाता है। एक गलत उच्चारण शब्द संवाद के उद्देश्य को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है।