निम्नलिखित में से कौन उपभोक्ता के संदर्भ समूह का प्रतिनिधित्व करता है?

सही उत्तर है - अंतरंग समूह

Key Points

• अंतरंग समूह
  • किसी व्यक्ति का संदर्भ समूह एक ऐसा समूह होता है जिसके दृष्टिकोण, मूल्य या व्यवहारों का उपयोग तुलना या प्रभाव के लिए मानदंड के रूप में किया जाता है।
  • अंतरंग समूह जैसे परिवार के सदस्य, घनिष्ठ मित्र और विश्वसनीय साथी उपभोक्ता वरीयताओं, निर्णय लेने और मूल्यों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
  • ये समूह भावनात्मक समर्थन प्रदान करते हैं और अक्सर व्यक्तिगत और जीवनशैली विकल्पों पर प्रभाव का प्राथमिक स्रोत होते हैं।
  • उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति कपड़ों का एक विशिष्ट ब्रांड अपना सकता है क्योंकि यह उसके अंतरंग समूह के सदस्यों द्वारा पसंद किया जाता है।

Additional Information

• संदर्भ समूहों के प्रकार
  • सदस्यता समूह: वे समूह जिनसे कोई व्यक्ति वर्तमान में संबंधित है, जैसे क्लब, संगठन या कार्य दल।
  • आकांक्षी समूह: वे समूह जिनकी कोई व्यक्ति प्रशंसा करता है और जिनसे जुड़ने या अनुकरण करने की आकांक्षा रखता है, जैसे मशहूर हस्तियां या कुलीन सामाजिक मंडल।
  • विघटनकारी समूह: वे समूह जिनसे कोई व्यक्ति परस्पर विरोधी मूल्यों या व्यवहारों के कारण जुड़ना नहीं चाहता है।
• अंतरंग समूहों का प्रभाव
  • अंतरंग समूह खरीद निर्णय, करियर विकल्प और जीवनशैली वरीयताओं जैसे क्षेत्रों में अत्यधिक प्रभावशाली होते हैं।
  • वे अक्सर सामाजिक मानदंड स्थापित करते हैं जिनका पालन व्यक्ति समूह में सामंजस्य और स्वीकृति बनाए रखने के लिए करते हैं।
• उपभोक्ता व्यवहार और संदर्भ समूह:
  • विपणक अक्सर ऐसे उत्पाद या अभियान बनाकर उपभोक्ता व्यवहार को आकार देने के लिए संदर्भ समूहों को लक्षित करते हैं जो समूह के मूल्यों और वरीयताओं के साथ प्रतिध्वनित होते हैं।
  • अंतरंग और अन्य संदर्भ समूहों की गतिशीलता को समझने से विपणक प्रभावी विज्ञापन रणनीतियाँ तैयार करने में मदद मिलती है।