निम्नलिखित में कौन हॉथोर्न परीक्षण का भाग नहीं है?

This question was previously asked in
UP TGT Commerce 2019 Official Paper
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  1. रोशनी
  2. सामूहिक साक्षात्कार
  3. बैंक वायरिंग अवलोकन कक्ष
  4. सामूहिक सभा कक्ष

Answer (Detailed Solution Below)

Option 4 : सामूहिक सभा कक्ष
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UP TGT Hindi FT 1
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उत्तर सामूहिक सभा कक्ष है।
Key Pointsहार्थोन प्रयोग"
 
  • एल्टन मेयो और फ्रिट्ज रोथलिसबर्गर के नेतृत्व में हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के शोधकर्ताओं के एक समूह को 1927 में शिकागो में वेस्टर्न इलेक्ट्रिक कंपनी के हॉथोर्न वर्क्स में जांच में भाग लेने के लिए कहा गया था।
  • यह परीक्षण 1932 तक जारी रहा।
  • हॉथोर्न प्रयोग ने प्रदर्शित किया कि श्रमिकों की उत्पादकता केवल उस भौतिक वातावरण
  • जिसमें वे काम करते हैं 
  • और उनको दी जाने वाले रियायत पर पर निर्भर नहीं करती है।
  • अपने काम के माहौल के साथ कर्मचारियों की खुशी का उनकी उत्पादकता पर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
  • मेयो का मानना ​​था कि उत्पादकता दक्षता का आकलन करते समय, भावनात्मक कारकों की तुलना में तर्कसंगत मानदंड काफी कम महत्त्वपूर्ण थे।

Important Points

हॉथोर्न प्रयोगों में चार भाग होते हैं।

प्रकाश प्रयोग:

  • उत्पादन और रोशनी के बीच की कड़ी को निर्धारित करने के लिए, यह प्रयोग किया गया था।
  • प्रकाश की तीव्रता में वृद्धि के साथ-साथ उत्पादन में वृद्धि हुई।
  • रोशनी को वांछित स्तर तक उत्तरोत्तर कम करने के बाद भी, उत्पादन ऊपर की ओर बढ़ता रहा।
  • इसलिए, यह निर्धारित किया गया था कि कार्यकर्ता उत्पादन और कारखाने की रोशनी के बीच कोई सुसंगत संबंध नहीं है।
  • एक और तत्व होना चाहिए जिसका उत्पादन पर प्रभाव पड़ा हो।

प्रसारण सभा परीक्षण कक्ष प्रयोग:

  • इस चरण ने उत्पादन के साथ-साथ अन्य तत्वों पर प्रकाश के प्रभाव को समझने की कोशिश की, जिसमें काम के घंटे आराम की अवधि और अन्य भौतिक स्थितियां शामिल हैं

साक्षात्कार कार्यक्रम:

  • इस कार्यक्रम का लक्ष्य कर्मचारियों के दृष्टिकोण का गहन विश्लेषण करना था ताकि उनके लिए उनकी "काम करने की स्थिति" के महत्व को समझा जा सके।
  • शोधकर्ताओं द्वारा कई कर्मचारियों से उनकी नौकरी, काम के माहौल और प्रबंधन पर उनके विचारों के बारे में पूछताछ की गई।
  • शुरुआत में, एक सीधी रणनीति नियोजित की गई थी, जिसमें साक्षात्कारकर्ताओं ने प्रबंधन और शोधकर्ताओं द्वारा महत्त्वपूर्ण समझे जाने वाले सवालों के उत्तर दिए।
  • शोधकर्ताओं ने देखा कि श्रमिकों की प्रतिक्रियाएं आरक्षित थीं। नतीजतन, इस दृष्टिकोण के स्थान पर एक अप्रत्यक्ष रणनीति का उपयोग किया गया था, जहां साक्षात्कारकर्ता केवल वही सुनता था जो श्रमिकों को कहना था।
  • परिणामों ने समग्र कार्यस्थल में सामाजिक पहलुओं के महत्त्व 
    का समर्थन किया।

बैंक वायरिंग परीक्षण कक्ष प्रयोग: इस अध्ययन के निष्कर्ष इस प्रकार हैं:

  • प्रत्येक व्यक्ति अपनी उत्पादकता को सीमित कर रहा था, गिरोह ने अपनी "अनौपचारिक" प्रदर्शन आवश्यकता स्थापित की।
  • समय के साथ, व्यक्तिगत उत्पादन काफी हद तक अपरिवर्तित रहा, अनौपचारिक समूह संगठन के संचालन के लिए महत्त्व पूर्ण हैं।
 
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