निम्नलिखित में से किसमें लेविन के परिवर्तन प्रबंधन निदर्श का 'रीफ्रीज' चरण अंतर्निहित है?

Key Points

 लेविन के परिवर्तन प्रबंधन निदर्श:

• कर्ट लेविन का परिवर्तन प्रबंधन निदर्श तीन चरणों वाली प्रक्रिया है, जो संगठनों को परिवर्तन को सफलतापूर्वक पूरा करने में सहायता करती है। इसके निम्नलिखित तीन चरण हैं:
  • अनफ्रीज: इस चरण में परिवर्तन के लिए अत्यावश्यकता की भावना उत्पन्न की जाती है तथा व्यक्तियों को काम करने के पुराने तरीके को छोड़ने में भी सहायता की जाती है।
  • परिवर्तन: इस चरण में नए परिवर्तन किए जाते है और व्यक्तियों को काम करने के नए तरीके सीखने में सहायता की जाती है।
  • रीफ्रीज: इस चरण में परिवर्तन को सही ढंग से किया जाता और व्यक्तियों को काम करने के नए तरीके को आदर्श बनाने में भी सहायता की जाती है।

रीफ्रीज चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करना करता है कि परिवर्तन विपरीत नहीं होता है। इस चरण में व्यक्तियों को काम करने के नए तरीके अपनाने में सहायता करने के लिए प्रशिक्षण, समर्थन और संसाधन प्रदान किए जाते है।​ सफलताओं का सम्मान करना और परिवर्तन करने वालों व्यक्तियों के लिए सकारात्मक पुनर्बलन प्रदान करना भी महत्वपूर्ण है।

निम्न कुछ बिंदु दिए गए हैं जिनका उपयोग परिवर्तन का पुनर्बलन करने के लिए किया जा सकता हैं:

• व्यक्तियों को काम करने के नए तरीके सीखने में सहायता करने के लिए प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करना।
• सफलताओं का जश्न मनाना और परिवर्तन करने वालों व्यक्तियों के लिए सकारात्मक पुनर्बलन प्रदान करना।
• उन सभी बाधाओं को दूर करना जो लोगों को परिवर्तन करने से रोकती हैं।
• परिवर्तन की निगरानी करना और आवश्यकतानुसार उन्हें समायोजित करना।

इन चरणों का पालन करके, संगठन परिवर्तन को सफलतापूर्वक पूरा करने की संभावना बढ़ा सकते हैं।

अतः, सही उत्तर विकल्प 4 है अर्थात परिवर्तन का पुनर्बलन लेविन के परिवर्तन प्रबंधन निदर्श के 'रीफ्रीज' चरण को दर्शाता है।