सफल संचार के लिए सही क्रम की पहचान कीजिए।

संचार शब्द लैटिन शब्द "कम्युनिस" से लिया गया है, जिसका अर्थ है सामान्य संचार, इसलिए, विचारों, तथ्यों, विचारों, सूचनाओं और समझ के साझाकरण को संदर्भित करता है। यह एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को कुछ जानकारी और समझ का स्थानांतरण या संचरण है

Important Points

प्रभावी संचार विचारों, विचारों, ज्ञान और सूचनाओं का इस तरह आदान-प्रदान करने की प्रक्रिया है कि लक्ष्य या इरादा किसी की क्षमता के अनुसार पूरा हो। सरल शब्दों में, यह श्रोता के लिए सबसे अधिक समझने योग्य तरीके से अपने दृष्टिकोण की प्रेषक की प्रस्तुति है।

• प्रेषक- स्रोत/प्रेषक संदेश के विचार का प्रवर्तक है, इसे प्रेषक के रूप में भी जाना जा सकता है जो व्यक्ति या समूह हो सकता है। स्रोत विचार की कल्पना करता है, संदेश तैयार करता है चैनल का चयन करता है और रिसीवर के बारे में निर्णय लेता है।
• एन्कोडिंग- इस चरण में, संदेश प्रेषक और रिसीवर के लिए एक निश्चित अर्थ वाले प्रतीकों से बने होते हैं। इस प्रकार कूटलेखन प्रेषक द्वारा पहले से ही कल्पित विचार का संचरण के लिए उपयुक्त संदेश में अनुवाद है। एन्कोडिंग में संचार के तरीके का चयन और संदेश का शब्दांकन शामिल है।
• संदेश- यह उस उद्दीपन को संदर्भित करता है जो स्रोत रिसीवर को प्रेषित करता है। संदेश स्रोत और रिसीवर के लिए एक निश्चित अर्थ वाले प्रतीकों से बने होते हैं।
• चैनल- चैनल वह माध्यम है जिसके माध्यम से संदेश स्रोत से रिसीवर तक जाता है। चैनल मास मीडिया जैसे समाचार पत्र, रेडियो, टीवी आदि या पारस्परिक जैसे टेलीफोन, पत्राचार आदि हो सकता है। चैनल का चयन संदेश को संप्रेषित करने, चैनल की उपलब्धता, चैनल की लागत, चैनल की प्रभावशीलता आदि पर निर्भर करता है। .
• डिकोडिंग- डिकोडिंग एन्कोडिंग का उल्टा है। इसका अर्थ है प्रतीकों आदि का अनुवाद, समझने के लिए एक विचार में प्रेषक द्वारा एन्कोड किया गया। रिसीवर प्रतीकों को अर्थ में बदलकर संदेश को डिकोड करता है। प्रेषक द्वारा भेजे गए संदेश को समझना डिकोडिंग प्रक्रिया की कुंजी है। यदि प्राप्तकर्ता संदेश को समझने योग्य बनाने के लिए डिकोड नहीं कर सकता है, या इसे गलत समझता है, या इसे गलत तरीके से समझने का दिखावा करता है, जबकि वह इसे अच्छी तरह से समझता है, तो संचार अप्रभावी हो जाता है। यह प्रेषक और रिसीवर के बीच अवधारणात्मक अंतर के कारण होता है।
• रिसीवर/श्रोता- अगला चरण रिसीवर द्वारा संदेश प्राप्त करना है। प्राप्तकर्ता को प्राप्त होने वाले संदेश पर उचित ध्यान देना चाहिए। रिसीवर की ओर से कोई भी लापरवाही संचार को अप्रभावी बना सकती है और संदेश खो जाता है। इस प्रकार मौखिक संदेश के मामले में रिसीवर एक अच्छा श्रोता होना चाहिए, हालांकि अकेले सुनना पर्याप्त नहीं है, उसे संदेश को समझने के लिए भी तैयार रहना चाहिए।
• फीडबैक- फीडबैक किसी भी प्रतिक्रिया को संदर्भित करता है जो रिसीवर संदेश को प्रदान करता है, यह संचार या व्यवहार हो सकता है।